Que dire ? Quoi faire ?

Pour une personne qui présente des pensées suicidaires, il est souvent très difficile d’oser en parler, par peur d’être jugée ou incomprise. C’est pourquoi elle va parfois communiquer de manière détournée ou indirecte. Si vous repérez des paroles ou des comportements inquiétants, il est important de ne pas les ignorer et d’ouvrir la discussion avec la personne. 

Voici quelques conseils pour vous aider et vous rassurer dans ce qu’il est possible de faire.

Le soutien des amis et de la famille est l’une des meilleures protections en prévention du suicide. Il est cependant normal d’avoir des craintes car ce n’est pas un sujet facile à aborder. Parler de suicide avec l’un de vos proches, ce n’est pas lui suggérer l’idée, mais au contraire lui ouvrir la porte à l’expression de sa souffrance et au soulagement.

Entamez une conversation

Choisissez un cadre agréable :

  • Au téléphone
  • Autour d’un café

Mentionnez ce que vous avez remarqué sans le juger ni le faire culpabiliser :

  • « Je ne t’ai pas beaucoup vu ces derniers jours. Est-ce que tout va bien ? »
  • « Depuis que ta copine ta quitté, j’ai l’impression que tu vas mal. Veux-tu qu’on en parle ? »
  • « Je suis inquiet pour toi. Est-ce que tu vis des choses difficiles ? »

Entretenez la discussion

Posez des questions ouvertes et écoutez ses réponses :

  • « Tu n’es plus le même. Je m’inquiète. Qu’est-ce qu’il se passe ? »
  • « Tu sembles traverser un moment difficile. J’aimerais que tu m’en parles. »
  • « L’autre jour, tu m’as dit que ta vie était moche. Qu’est-ce que ça veut dire pour toi ? »
  • Reconnaissez ses émotions : « Ça semble vraiment difficile. », « J’ai l’impression que tu es triste. »
  • Faites-lui savoir que vous êtes là pour lui : « Merci de te confier à moi. Je suis là pour toi. »
  • Si vous êtes inquiet à son sujet, demandez : « Est-ce que tu penses au suicide ? ». S’il répond positivement, consultez la page Que faire si la personne envisage le suicide.

Ne banalisez pas son ressenti

Il n’est pas simple de se confier à quelqu’un, il est donc important que vous preniez les propos de la personne au sérieux et sans jugement.

Évitez des phrases telles que :

  • « Ça va aller. Les choses vont s’arranger »,
  • « La vie est trop courte, pense à tes enfants »,
  • « Tu es quelqu’un de courageux donc il faut que tu te bouges ».

Témoignez-lui votre inquiétude

Il est possible que cette personne pense ne pas avoir de valeur ou être un fardeau pour ses proches. Lui démontrer combien elle est importante pour vous et pour les autres pourrait l’aider à se sentir mieux.

Ce que vous pourriez dire :

  • « J’aime passer du temps avec toi. »
  • « Je suis là pour toi. »
  • Si elle cherche à minimiser ou nier son état, « Je m’inquièterais moins si tu me disais comment tu vas et si tu me demandais de l’aide. »

Évitez cependant de la faire culpabiliser en disant :

  • « Tu as tellement de raisons de vivre »
  • « As-tu pensé à la douleur de ta famille ? »

Ne promettez jamais de garder le secret

Cherchez ensemble les personnes qui pourront l’aider. Mieux vaut lui expliquer que ce n’est pas par trahison mais plutôt par inquiétude et que vous avez besoin d’en parler à d’autres personnes, professionnels ou non.

Respectez vos propres limites

Vous êtes un ami, pas un thérapeute.

  • Encouragez-le à s’ouvrir à d’autres personnes. « À qui d’autre en as-tu parlé ? »
  • Appelez ensemble le numéro national de prévention du suicide au 3114
  • À la suite de cette conversation, et si vous vous en sentez capable, maintenez un contact. « Comment te sens-tu aujourd’hui ? »

S’il planifie de façon imminente de mettre fin à sa vie, appelez le 3114, et efforcez-vous de ne pas le laisser seul.

Offrir du soutien à une personne qui vit des difficultés peut être très valorisant. Cependant, on peut rapidement ressentir de la fatigue, voire de l’épuisement. Pour arriver à rester disponible pour l’autre, il est essentiel de prendre soin de soi et de respecter ses limites.

Il est donc important que vous :

  • Déterminiez jusqu’où vous pouvez apporter votre aide,
  • Ne fassiez pas de promesse intenable,
  • Vous accordiez des moments de repos où vous pourrez penser à autre chose,
  • Cherchiez le soutien de votre entourage,
  • Contactiez le 3114, pour vous, en cas de besoin.

Prenez soin de vous

Votre aide peut faire une énorme différence, mais elle peut aussi avoir un impact sur vous. Vous pourriez avoir besoin de parler de ce qu’il s’est passé. Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez contacter un professionnel de la ligne 3114.

Une personne semble présenter un comportement suicidaire, et se trouve dans un lieu qui pourrait représenter un danger pour elle ? Il suffit parfois d’engager la conversation afin de l’encourager à demander de l’aide.

Dans tous les cas, appelez le 3114.

Entamez la conversation

Quelques questions simples peuvent permettre de la sortir de sa torpeur :

  • « Il fait chaud n’est-ce pas ? » ou « Quel froid aujourd’hui ! »
  • « Quel est votre prénom ? »
  • « Avez-vous besoin d’aide ? »
  • « Est-ce que ça va ? »

Cette petite phrase est un bon début. Vous pouvez ensuite vous présenter et l’encourager à parler. Il peut y avoir des silences avant qu’elle ne réponde, mais essayez simplement d’être vous-même. Soyez patient si elle ne vous répond pas, restez dans son champ de vision si vous le pouvez et dites-lui simplement que vous êtes là.

Si la personne agit sur la défensive, attendez et réessayez ensuite.

Ne minimisez pas la situation 

L’écoute empathique est la clé ici – posez des questions ouvertes, montrez que vous êtes à l’écoute et concentrez-vous sur ses sentiments et expériences.

Évitez des expressions comme :

  • « Ce n’est qu’une phase temporaire »
  • « Vous allez vous en sortir »
  • « Ce n’est pas si grave que ça ! »

Alertez les autres 

Vous n’avez pas à gérer seul cette situation. Si vous êtes dans une gare, attirez l’attention d’un membre du personnel, demandez à un passant d’alerter le 3114. 

Mettez-la en sécurité 

Encouragez-la à s’asseoir dans un endroit sûr et calme. Si vous vous sentez à l’aise, vous pouvez suggérer de prendre une boisson chaude quelque part – il peut y avoir d’autres passants pour vous aider. Vous pouvez mentionner des ressources d’aide, telles qu’un médecin généraliste, des amis, de la famille ou le 3114, le numéro national de prévention du suicide.

Nous vous déconseillons d’établir un contact physique. Si la personne se trouve sur une voie ferrée, n’empruntez en aucun cas la voie.

Prenez soin de vous 

Votre aide peut faire une énorme différence, mais elle peut aussi avoir un impact sur vous. Vous pourriez avoir besoin de parler de ce qu’il s’est passé. Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez contacter un professionnel de la ligne 3114.

Cependant, si ces renseignements ne suffisent pas, n’hésitez pas à joindre le numéro national de prévention du suicide au 3114 pour obtenir du soutien.

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